catalogtop>FAQ(困ったときのQ&A)

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ご支払い方法について
基本的には、『クレジットカード払い』『代金引換』 『銀行振込』『郵便振替(ゆうちょ振替)』がございます。
御支払い方法に関しましては、商品により異なりますので、各商品ページをご覧ください。

※代金引換の出来ない商品には、『代引不可』のサインが出ております。

なお、銀行振込・郵便振替・ローソン前払いなどは、お客様からのご入金確認後の商品出荷手配となりますので、お急ぎの場合には、クレジットカードや代金引換での御支払いがお勧めでございます。

その他、各お振込先や代金引換の手数料金額、クレジットカード払いに関する詳細は、こちらをご参考ください。

 
ご注文方法について
弊社ホームページにてご注文頂きます際は、お好みの商品ページにてお好みの張り地(色)を選択して頂き 『買い物かごに入れる』をクリックして頂きます。

その後、ご注文フォームへと移りますので、詳細な情報をご記入頂きます。
質問内容にそってご記入頂くのみでございます。

お客様のご注文内容が、SO-FA-Sに到着致しますと、
ご確認のメールを送信させて頂いております。

 
返品について
「オリジナルソファ・オリジナルソファベッド」など、
受注生産商品につきましては、張地が選べるイージーオーダーになりますので、 欠陥商品以外は、お断り致しております。

その他(インポート家具・アウトレット等)の商品に関しては、欠陥商品以外は、 送料をお客様にご負担していただきますが返品可能です。

まずは、メールもしくは電話にてご連絡を下さい。

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