catalogtop>FAQ(困ったときのQ&A)

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お支払い手数料について
銀行振込・郵便振替・代金引換に伴う手数料は、お客様負担となっております。

代金引換に伴う手数料は、お買い上げの金額によって異なりますので、
こちらの表をご参考ください。

なお、銀行振込の手数料につきましては、各銀行ごとに異なりますので、詳しくは銀行に直接お問い合わせください。

また、クレジットカードの分割払いに関する手数料も、カードの発行会社、お客様のご契約内容によって異なりますので、ご契約のカード会社に直接お問い合わせください。

 
お支払い方法について
基本的には、『クレジットカード払い』『代金引換』 『銀行振込』『郵便振替』がございます。
御支払い方法に関しましては、商品により異なりますので、各商品ページをご覧ください。

※代金引換の出来ない商品には、『代引不可』の記載があります。

なお、銀行振込・郵便振替などは、お客様からのご入金確認後の商品出荷手配となりますので、 お急ぎの場合には、クレジットカードや代金引換での御支払いがお勧めでございます。

その他、各お振込先や代金引換の手数料金額、クレジットカード払いに関する詳細は、こちらをご参考ください。

 
返品について
「オリジナルソファ・オリジナルソファベッド」など、
受注生産商品につきましては、張地が選べるイージーオーダーになりますので、 欠陥商品以外は、お断り致しております。

その他(インポート家具・アウトレット等)の商品に関しては、欠陥商品以外は、 送料をお客様にご負担していただきますが返品可能です。

まずは、メールもしくは電話にてご連絡を下さい。

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