catalogtop>FAQ(困ったときのQ&A)

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ソファの納期について
ソファによって、納期が約1週間前後〜約5週間のものまで、様々ございます。各ソファのご案内ページにご案内がございますので、そちらからご参考くださいませ。

また、お急ぎの納期の場合には、お届け先地域により、若干納期を早められる場合もございますので、お問い合わせください。

 
数ヶ月先の納品希望
こちらのソファに関しましては、オーダー製作となってりますので、お客様のご注文後の製作となり、お届け日にご希望がございましたら、お届け日に合わせての製作・配送が可能でございます。

※ソファの製作には、約一ヶ月の御時間を頂いております。

配送ご希望日が約3ヶ月後でしたら、先にご注文頂き、納品日に合わせて製作を行なう事も出来ますし、約一ヶ月の製作期間をご考慮頂き、納品ご希望の一ヶ月ほど前にご注文頂く事も可能でございます。

※ソファは海外で製作を行なっております為、船便で日本に到着致します。
台風などの天候の状況により稀に船が送れる場合がございますので、出来るだけ納期には余裕を持たれてご注文頂けます様、宜しくお願い致します。

お早めのご注文の場合には、ホームページ上の注文内容記入時の備考欄に『●月頃●旬頃の納品希望』と、お書き添え頂けます様宜しくお願い致します。

 
ミールグランデシリーズの搬入について
お届け時のミールグランデは、『脚』を外した状態でお届け致します為、高さ方向が大変コンパクトになります。
お届け時の箱の大きさは、幅:約198cm 奥行き:約85cm 高さ:約57cmと、なりますので、入り口の幅が60cmございましたら、搬入できるかと思います。また、ソファを箱から出して頂きますと、より搬入しやすくなります。搬入に関しましては、こちらのページをご参照下さいませ。

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■ミールグランデ シェーズロングセットの搬入サイズ

ミールグランデシリーズにつきましては、お届け時は『ソファの脚』『背もたれのクッション等』はソファにセッティングされていない状態でお届け致しております。
※脚・背もたれクッション・肘クッション等は、お客様でセッティング頂いております。

上記のように、脚などのパーツが取れておりますので、お届け時のソファはコンパクトサイズになっております。
『ミールグランデシェーズロングセット』は2人掛け片肘ソファと、シェーズロングの2つに分かれてお届け致します。

以下、2つのソファの梱包サイズとなりますので、ご参考くださいませ。

●2.5人掛け片肘ソファ ダンボールサイズ
幅:約150cm
奥行き:約85cm
高さ:約60cm

●シェーズロング ダンボールサイズ
幅:約155cm
奥行き:約85cm
高さ:約60cm

 
開梱設置のご案内
【通常配送プラン内容について】
弊社では配送コスト、ならびに商品コストを極限まで抑えて販売している関係で、ドライバー1人での配送となり、通常は「1階・玄関での引き渡し」となっております。

配送スタッフによっては、お願いをすれば部屋の中までお運びいただける場合もございますが、そういった搬送時は保険適用外となりますので、予めご了承下さい。

【開梱設置プラン内容について】
お部屋の中までソファをお運びして、設置するプランです。ドライバーと搬入スタッフの2名でお伺い致します。

配送は『ムービング』という業者よりお伺い致します。
プラン内容は以下の通りです。
*ソファの配送
*お部屋の中への搬入・開梱・設置
*梱包材の引き取り

なお、お届け先地域により、配送曜日や時間帯がご指定頂けない場合もございます。
また、料金も地域により異なりますので、開梱設置料金の御見積もり依頼の際には、ご検討ソファと合わせて、御届け先のご住所もご記載ください。

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